Политика конфиденциальности

Редакция от 11 сентября 2026

Коротко: мы собираем минимум, храним в Казахстане, никому не передаём и удаляем по первой просьбе. Ниже то же самое подробно.

1. Кто обрабатывает данные

Индивидуальный предприниматель «КИМ», сайт lifeskills.kz. Связь по любым вопросам о данных — help@lifeskills.kz.

2. Что мы собираем

Ответы на вопросы опроса — возраст ребёнка, возраст родителя, выбранные варианты и то, что вы написали своими словами.
Имя и один контакт — только если вы сами их оставили. Контакт нужен, чтобы выставить счёт и сообщить об открытии доступа.
Техническая метка браузера — случайный номер, по которому видно, что двадцать ответов пришли с одного телефона, а не от двадцати человек. Личного в ней ничего нет.

Мы не спрашиваем ИИН, адрес, дату рождения, данные документов и данные карты. Оплата проходит на стороне Kaspi, реквизиты карты к нам не попадают.

3. Зачем

понять, с чем на самом деле сталкиваются родители, и что делать дальше;
выставить счёт и открыть доступ тем, кто этого захотел;
ответить вам, если вы написали.

Рассылок мы не делаем. Никакой рекламы на оставленный контакт не приходит — мы пишем только по тому поводу, ради которого вы его оставили.

4. Где это хранится

На серверах в Республике Казахстан, у казахстанского провайдера. Доступ к базе есть только у владельца сервиса и защищён паролем; страница с данными закрыта отдельным паролем.

5. Кому передаём

Никому. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам, не используем их для рекламы и не объединяем с данными из других источников. Исключение одно: если этого потребует закон.

Отдельно про оплату: чтобы выставить счёт, номер телефона указывается в Kaspi Pay. Kaspi обрабатывает его по своим правилам как банк.

6. Сколько храним

Ответы на опрос — пока они нужны для работы над продуктом, но не дольше года. Контакты — пока вы не попросите их удалить, но не дольше года с последнего обращения. Данные об оплатах — сроки, которые требует налоговое законодательство.

7. Как удалить свои данные

Напишите на help@lifeskills.kz с просьбой удалить данные и укажите контакт, который оставляли, — по нему мы вас найдём. Удаляем в течение пятнадцати рабочих дней, обычно в тот же день, и подтверждаем письмом.

Так же можно попросить показать, какие данные о вас у нас есть, или исправить их. Короткая памятка с готовым письмом — на отдельной странице.

8. Дети

Опрос предназначен для родителей, а не для детей. Мы не собираем данные детей: возраст ребёнка указывается диапазоном («10–12») и никого не идентифицирует. Имя ребёнка мы не спрашиваем.

9. Если что-то случится

Если данные всё же утекут, мы сообщим об этом уполномоченному органу и тем, кого это коснулось, в течение установленного законом срока.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Дата редакции указана вверху страницы. Существенные изменения мы отметим отдельно.